晋江市
经验:
学历:高中
岗位职责:
1、网店日常销售工作,为顾客导购,问题解答;负责解答客户咨询,促使买卖的成交;
2、网店销售数据和资料整理。
3、与客户在线交流,了解客户需求,妥善处理客户投诉,保证客户满意;
4、负责订单的发货,售后服务等相关事务;
5、日常促销活动维护、平台网站(淘宝 拼多多等)页面维护。
岗位要求:
1、有客服工作经验者优先;
2、熟悉淘宝和拼多多打单点发货操作,了解淘宝和拼多多相关规则,懂电商术语;
3、中专以上学历,一年以上工作经验,熟悉电脑、网络及基本办公软件操作;
4、良好的工作协调能力和沟通能力,思维活跃,勇于创新,能够承受大的工作压力。
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