招聘: 网络客服

晋江市 经验: 学历:高中
岗位职责： 1、网店日常销售工作，为顾客导购，问题解答；负责解答客户咨询,促使买卖的成交； 2、网店销售数据和资料整理。 3、与客户在线交流,了解客户需求,妥善处理客户投诉,保证客户满意； 4、负责订单的发货，售后服务等相关事务； 5、日常促销活动维护、平台网站（淘宝 拼多多等）页面维护。 岗位要求： 1、有客服工作经验者优先； 2、熟悉淘宝和拼多多打单点发货操作，了解淘宝和拼多多相关规则，懂电商术语； 3、中专以上学历，一年以上工作经验，熟悉电脑、网络及基本办公软件操作； 4、良好的工作协调能力和沟通能力，思维活跃，勇于创新，能够承受大的工作压力。

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